26岁的旅行网红蒂莫·尼古拉(Timo Nikolai)如今转行成为独立黑客,他意识到自己可以利用语音人工智能实现简单销售任务的自动化。他与24岁的软件开发人员约瑟夫·布特根(Josef Buettgen)合作,让这个想法变成了现实。仅仅两周后,他们推出了SetterAI,并在预售中赚了数千美元。现在,他们正在利用社交媒体提高知名度,吸引新客户,并提高他们的月度经常性收入(MRR,目前为1800美元)。他们向我讲述了他们迄今为止的历程。👇
启程
蒂莫:在离开一家拥有大量员工和开销的电子商务初创公司后,我开始了我的第一个独立黑客项目。这是一款名为Jinni AI的瓦次普人工智能聊天机器人。它在TikTok上走红,第一个月就获得了10万用户。现在,它已经有40万用户了。对于我的下一个SaaS,我想要一个比简单聊天机器人更具挑战性的项目。
约瑟夫:我是一名自学成才的程序员,并决定在2022年底全职从事独立黑客工作。我在一家初创公司工作了一年,但没有取得任何重大成果。所以我开始参加12个月内创办12家初创公司的挑战。三四个月后,蒂莫和我决定联手。
语音人工智能技术
蒂莫:我在学习期间做过预约员。我会打电话给潜在客户,安排预约。在接触到语音人工智能后,我想,我们当然可以实现这个过程的自动化?我在共享工作空间里遇到了约瑟夫,我知道他是一位才华横溢的程序员。我们在2024年2月开始着手研发SetterAI。两周后,我们有了最小可行产品,也有了我们的第一个付费客户。
在构建之前进行验证
蒂莫:在向约瑟夫提出这个想法之前,我就已经验证过了。我制作了一个登陆页面,以了解这个关键词的搜索引擎优化流量。然后,我添加了一个等候名单按钮、一个假的产品演示视频和一个“预订演示”按钮。我接听了所有这些电话,看看人们到底想要什么。接下来,我们建立了一个合适的着陆页,并找回了那些老的潜在客户。我们要求客户支付500美元的押金,以便在该产品推出时立即购买。等候名单和演示很好,但当有人刷信用卡时,你就知道这个想法的背后一定有原因。
通过YouTube实现增长
蒂莫:我在大学时是Instagram上的旅行网红。现在可能仍然是。我知道,如果我们能在社交媒体上引起关注,我们就可以把这些眼球转化为美元。我们立即为SetterAI开设了一个YouTube频道,我们的很多潜在客户都来自那里。我们拍摄了一段关于申请Ycombinator的视频,这给我们的网站带来了大量的点击量。不确定这是否促成了任何销售,但至少它带来了口碑效应。
约瑟夫:如此公开地进行申请也让我们收获颇丰。它帮助我们塑造了我们正在从事的工作。它让你处于一个真正需要考虑 自己业务的位置。
核心技术
约瑟夫:产品的核心当然是语音人工智能技术。除此之外,我们还集成了Calendly和谷歌日历等工具。起初,我们想全部手动构建。只是先抛出一些东西来验证,然后快速迭代。但最终,我们为对话类内容使用了一些更高 级的API,将语音生成、文本生成和转录结合在一起。
向理想客户学习
蒂莫:我们最大的客户在网上销售度假屋。他建立了一个潜在客户生成机器,通过Meta广告获取电话号码 和电子邮件。SetterAI最适合像这样生成潜在客户的人。有5000或10000以上的潜在客户,但没有能力建立呼叫中心的人。人工智能可以同时用不同的语言拨打数千个电话。
约瑟夫:到目前为止,SetterAI已经拨打了大约21000个电话。
扩展业务
蒂莫:我们现在有一个包含安装费的订阅模式。这样,产品对他们来说效果更好,我们也可以收取更多费用。之 后,客户购买的通话积分在月底到期。我们正在考虑纳入维护合同,这样每当有人需要帮助时,我们就可以多收一点钱。 也许我们可以与瓦次普合作,提供一个预约中心。这可能是一个增值销售、交叉销售,或者是一个低价优惠来吸引新客户 。总的来说,我们的收费肯定太低了,因为企业的投资回报率太疯狂了。我们平均每次预订的会议费用不到5美元。假设你以5万美元的价格卖了一套房子。如果你以5美元的价格预订会议,你就是在赚钱,对吧?
并非即插即用的SaaS
约瑟夫:语音人工智能领域正在迅速变化,它带来了许多看不见的复杂性。您应该预料到在这 个领域会与客户进行很多互动。这不是即插即用的SaaS。它的产品和销售本质上非常复杂。但是它是非常值得的。 它有巨大的需求,可以解决主要问题。大约四个月后,我们收到了客户的好评。这对我来说是一个关键时刻。它让我对这 类产品非常有信心。
临别赠言
蒂莫:你的时间很宝贵,所以要把精力集中在最重要的任务上。在你开始构建之前,要进行验证,建立一个着陆页,获取候选名单和演示呼叫。而且别忘了马上进行营销。注册一个TikTok账户,并发布10到12个关于你的想法的视频。 太多人在获得第一笔付款前,就花费数月时间来创建公司、注册公司。这太疯狂了。在那段时间里,你本可以进行数千次 的迭代。
约瑟夫:不要太担心竞争。实际上很少有公司因为竞争而倒闭的故事。